Condiciones de servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a Despertando Sentidos. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Despertando Sentidos. Despertando Sentidos opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados con el fin de proporcionarle a usted, el cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). Despertando Sentidos está impulsado por Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos "Términos de Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea estos Términos de Servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas tales como renuncias de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no acepta estos Términos de Servicio o Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad use los Servicios en dispositivos que usted posee, compra o administra.
Para usar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se le puede solicitar que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de su dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que adquiera satisfagan sus expectativas ni que sean iguales a los que se muestran en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según el caso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Despertando Sentidos se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su discreción. Su pedido no se acepta hasta que Despertando Sentidos confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que se acepte su pedido.
Revise su pedido detenidamente antes de enviarlo, ya que Despertando Sentidos podría no poder atender las solicitudes de cancelación después de que se acepte un pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que proporcionó al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso.
Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico y no para la reventa comercial o la exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente al momento de realizar el pedido y se establecerá en su correo electrónico de confirmación del pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación, aduanas ni cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras tiendas operadas por terceros.
Podemos ofrecer, de vez en cuando, promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones independientes de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los transportistas, el procesamiento de aduanas o eventos fuera de nuestro control.
Una vez que transferimos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida pasan a usted.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, textos, visualizaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como el diseño, la selección y la disposición de los mismos, son propiedad de Despertando Sentidos, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de Chile y extranjeras.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no monitoreamos ni tenemos ningún control ni entrada.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad integrada de terceros). No nos responsabilizamos de examinar ni evaluar el contenido ni la exactitud de ningún material o sitio web de terceros al que usted elija acceder.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Despertando Sentidos funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra Tienda se realiza directamente con Despertando Sentidos.
Al usar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Despertando Sentidos, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida que resulte de los productos y servicios adquiridos.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si envía, sube, publica o transmite de cualquier forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas u otro contenido (en conjunto, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio para cualquier propósito.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted puede acceder y usar los Servicios solo para fines legales.
SECCIÓN 14 - RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte del mismo) a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión, inclusive.
SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
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SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Despertando Sentidos, Shopify y nuestros afiliados, socios, directores, empleados y agentes de cualquier pérdida o daño derivado de su incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, el resto seguirá teniendo plena vigencia.
SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Despertando Sentidos.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
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SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán de acuerdo con las leyes y tribunales de la jurisdicción donde Despertando Sentidos tiene su sede.
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SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial de acuerdo con la legislación aplicable.
SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
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